Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại vn69ml, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
vn69ml Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách vn69ml bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở cho nhân viên không liên quan. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính khi cần thiết.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Liên hệ thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi trong ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư, có hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và tài khoản tại vn69ml.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong thời gian hợp lý.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay nạp tiền.

Kết nối được mã hóa SSL. Thông tin lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nội bộ, và chỉ nhân viên liên quan đến hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem khi cần thiết.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.